وكيل "ميتا" للذكاء الاصطناعي يواجه عقبات في شهره الأول وأمازون تحظره

مضى نحو أسبوعين منذ أن طرحت شركة "ميتا" الأمريكية أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تحت اسم "ميوز" بشكل محدود في الولايات المتحدة وكندا، وخلال تلك الفترة فرض تطبيقها سطوته على متجر تطبيقات "آبل"، كما ارتفعت أسهم الشركة نحو 11%، وفق تقرير صحيفة "وول ستريت جورنال" الأمريكية.

ولكن هذا النجاح المبكر، لم يحمه من الانتقادات بسبب مخاوف الخصوصية مما أدى إلى حظره من قِبَل "أمازون" ومنعه من الوصول إلى خدمات التسوق عبر منصاتها المختلفة، وذلك وسط توقعات بأن تتجه شركات الذكاء الاصطناعي لطرح تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل مماثل في الفترة المقبلة.

وأفاد تقرير موقع "ذا فيرج" التقني بأن تطبيق وكيل الذكاء الاصطناعي "ميوز" استطاع جذب نحو 600 ألف مستخدم نشط يوميا، رغم حداثة طرحه.

كما شبه التقرير "ميوز" بوكيل الذكاء الاصطناعي الشهير الذي أحدث ضجة مطلع العام "أوبن كلو"، لدرجة أن بعض المستخدمين وصفوا التطبيق بنسخة مبنية على "أوبن كلو" بسبب نقاط التشابه بين الاثنين.

ومن جانبها، نفت "ميتا" هذا الادعاء، إذ قال رئيس قسم المنتجات في مختبرات الذكاء الخارق بالشركة نات فريدمان إن "ميوز" ليس مبنيا على "أوبن كلو" رغم أنه مستوحى منه بشكل كبير.

أفضل نتائج عند منحه أكبر قدر من البيانات
من ناحية أخرى، أوضح تقرير "وول ستريت جورنال" أن وكيل الذكاء الاصطناعي "ميوز" يعمل بأفضل كفاءة له عندما تمنحه قدرا كبيرا من بياناتك، وذلك عبر منحه وصولا إلى رسائلك النصية والبريد الإلكتروني وحتى التقويمات وكلمات المرور الخاصة بالتطبيقات والخدمات التي تحتاج منه أن يتصل بها.

وأثار هذا الأمر استياء المستخدمين الذين لا يشعرون بالأمان لمنح وكلاء الذكاء الاصطناعي كل هذه البيانات بشكل عام، فضلا عن قلقهم من منحها لوكيل ذكاء اصطناعي تابع لشركة "ميتا".

وأظهر استبيان أجرته شركة "أوبنهايمر وشركاؤه" الأمريكية على المستهلكين الأمريكيين، أن 8% منهم يثقون في "ميتا" مقارنة بنحو 30% يثقون في "غوغل"، ولكن انعدام الثقة هذا لم يؤثر بشكل كبير في حجم التحميلات الخاصة بالمستخدمين، إذ تم تحميل التطبيق نحو 2.5 مليون مرة منذ طرحه للمرة الأولى.

بالطبع، أكدت "ميتا" من جانبها أن تطبيق "ميوز" مصمم بطريقة تحافظ على بيانات المستخدمين وتحميها، إذ إن كل وكيل ذكاء اصطناعي يملك حاسوبا خاصا به يعمل من خلاله بشكل مباشر.

ويتسق هذا الأمر مع تصريحات رئيس قطاع الذكاء الاصطناعي في الشركة أليكساندر وانغ، الذي أوضح أن "ميتا" تخشى تسريب بيانات المستخدمين أكثر من خروج وكلاء الذكاء الاصطناعي عن السيطرة.

وكيل لا يستطيع الوصول إلى المواقع
قررت "أمازون" منع "ميوز" من الوصول إلى متجرها لأنها -حسب تصريحها- لم تكن تعلم بقدرة الوكيل ولم تسمح له بالقيام بذلك، وأوضحت الشركة أيضا على لسان متحدثها "يجب على شركات الطرف الثالث أن تحترم قرار مزودي الخدمات بشأن المشاركة في خدماتها من عدمه".

ويعكس هذا التصريح وجهة نظر عدائية من "أمازون" تجاه "ميوز" وكيل الذكاء الاصطناعي التابع لشركة "ميتا"، إذ يبدو بكل وضوح أن الشركة لا ترغب في منحه وصولا إلى خدماتها.

ويبرر المحلل التقني في شركة "ريموند جيمس" جوش بيك تصرف "أمازون" هذا بأنها لا ترغب لأي وكيل ذكاء اصطناعي في الاستفادة من بياناتها وحجم المنتجات الموجودة بها، مؤكدا أن العديد من المتاجر حول العالم قد تتبنى وجهة النظر هذه.

وأضاف: "يجب أن تنظر المتاجر إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي على أنهم شركاء يساعدونها في جلب المزيد من العملاء".

ثغرة في اليوم الأول
وتعد الجوانب الأمنية في تطبيق "ميوز" أحد أبرز النقاط التي تثير حفيظة الخبراء، فرغم أن طرح الوكيل لم يمض عليه أسبوعان، تمكن الباحثون الأمنيون من اكتشاف ثغرات "زيرو داي" في التطبيق، وفق تقرير "ذا فيرج".

ومكّنت هذه الثغرة الباحثين من السيطرة على "ميوز" بسهولة والتحكم فيه بشكل كامل، وهو ما يمثل خطرا كبيرا إذا كان التطبيق يملك بيانات حساسة عن المستخدم.

وتضع هذه الثغرة وحظر "أمازون" مجموعة من العقبات أمام مساعي "ميتا" للذكاء الاصطناعي، وهي عقبات قد لا تواجهها الشركات المنافسة التي قد تطرح وكلاء ذكاء اصطناعي تابعين لها مستقبلا.